เงื่อนไขการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 10 ธันวาคม  2021

โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการที่นำเสนอโดย TheLorry Company Limited (“TheLorry”) หรือ (“เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของประเทศไทย เงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีผลผูกพันทางกฎหมายสำหรับการใช้งานของคุณผ่านเว็บไซต์ที่ http://www.thelorry.com/th (“เว็บไซต์“) และบริการ คุณสมบัติ เนื้อหา แอปพลิเคชั่นหรือวิดเจ็ตที่นำเสนอโดย TheLorry (รวมเข้ากับเว็บไซต์จะเรียกว่า “บริการ”)

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนด คุณสามารถหยุดการเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือบริการของเราได้

การยอมรับข้อกำหนด

บริการที่ TheLorry มอบให้คุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน (“TOU”) ต่อไปนี้

TheLorry ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง TOU ได้ตลอดเวลาและการเปลี่ยนแปลงใดๆ อาจทำได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ เราขอแนะนำให้คุณอ่าน TOU นี้เป็นระยะ สามารถตรวจสอบ TOU เวอร์ชันล่าสุดได้โดยคลิกที่ลิงก์ไฮเปอร์เท็กซ์ “ข้อกำหนดการใช้งาน” (“Terms of Use”) ที่ด้านล่างของหน้าเว็บของเรา

การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่การแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงมีผล แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดที่แก้ไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ของ TOU โปรดหยุดใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการของเรา

คุณสมบัติ

การเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการ จะจำกัดเฉพาะบุคคลและฝ่ายที่สามารถทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า18 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการโดยไม่มีผู้ปกครองหรือผู้ปกครองดูแล

ข้อจำกัดการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริการนี้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถแก้ไข คัดลอก แจกจ่าย ส่ง แสดง ดำเนินการ ผลิตซ้ำ เผยแพร่ อนุญาต สร้างงานลอกเลียนแบบ โอน หรือขายข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ ที่ได้รับจากบริการ

ไม่มีการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้าม

ตามเงื่อนไขการใช้บริการของคุณ คุณจะไม่ใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายและไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือที่ถือว่าผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามข้อกำหนด เงื่อนไข และประกาศของเรา คุณไม่สามารถใช้บริการในลักษณะใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหาย ปิดการใช้งาน สร้างภาระหนักเกินไป หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ของ TheLorry เสียหาย หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ TheLorry หรือรบกวนการใช้งานและความเพลิดเพลินกับบริการใดๆ ของบุคคลอื่น  คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ของบริการใดๆ บัญชีอื่น ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ TheLorry หรือบริการอื่นๆ  ผ่านการแฮ็ก การขุดรหัสผ่าน หรือวิธีการอื่นใด คุณไม่สามารถรับหรือพยายามรับเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นๆ ผ่านวิธีการที่ไม่ได้จัดทำโดยตั้งใจให้มีผ่านบริการ

ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ

บริการของเราอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยTheLorry  เราไม่สามารถควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม คุณรับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่า TheLorry จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิด ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม สำหรับความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือถูกกล่าวหาว่าเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือพึ่งพาเนื้อหา สินค้า หรือบริการที่มีอยู่ในหรือผ่านเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าว

การใช้บริการ

ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการ TheLorry อาจเสนอบริการตามที่อธิบายไว้อย่างครบถ้วนบนเว็บไซต์ และคุณเลือกเพื่อการใช้งานของคุณเองเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการใช้งานพาณิชย์หรือผลประโยชน์ของบุคคลที่สาม บริการจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบริการอื่นๆ ที่ TheLorry ดำเนินการให้คุณ แอปพลิเคชันหรือวิดเจ็ตใดๆ ที่ TheLorry เสนอซึ่งคุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์หรือที่ TheLorry มอบให้คุณเป็นครั้งคราว

เนื้อหาเว็บไซต์

บริการนี้มีเนื้อหาที่ TheLorry หรือพันธมิตรจัดหาให้โดยเฉพาะ และเนื้อหาดังกล่าวได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ สิทธิบัตร ความลับทางการค้า หรือกรรมสิทธิ์ และกฎหมายอื่นๆ ตามความเหมาะสม คุณจะต้องปฏิบัติตามและรักษาเครื่องหมายลิขสิทธิ์ ข้อมูล และข้อจำกัดทั้งหมดที่มีอยู่ในเนื้อหาที่เข้าถึงผ่านบริการ

คุณเข้าใจดีว่าข้อมูลทั้งหมดที่โพสต์ต่อสาธารณะหรือส่งเป็นการส่วนตัวผ่านไซต์เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สร้างเนื้อหาดังกล่าว TheLorry จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในเนื้อหาใดๆ และ TheLorry ไม่สามารถรับประกันตัวตนของผู้ใช้รายอื่นที่คุณอาจโต้ตอบด้วยในระหว่างการใช้บริการ

เงื่อนไขในการใช้บริการเดอะลอร์รี่

1. ชำระค่าบริการเป็นเงินสดหรือโอนเงินผ่านคนขับรถเท่านั้น หากต้องการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตต้องทำรายการผ่านทางหน้าเว็บไซต์

2. ค่าบริการในหน้าเว็บไซต์จะเป็นราคาสุทธิแล้ว เป็นราคาแบบเหมาคัน/เที่ยว จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมต่อเมื่อลูกค้าต้องการเพิ่มบริการเสริมหลังจากการจองสำเร็จ

3. ในการเลือกบริการเสริมคนช่วยยกของ ลูกค้าจะต้องเลือกจำนวนผู้ช่วยยกให้พอดีกับจำนวนหรือน้ำหนักของสิ่งของ เช่น ที่นอน 6 ฟุต จะไม่สามารถยกได้ 1 คน ลูกค้าจำเป็นต้องเลือกคนช่วยยก 2-3 คน 

 4. ทางเดอะลอร์รี่ยังไม่มีประกันภัยสินค้า หากสินค้าสูญหาย เสียหายหรือแตกหักทางบริษัทฯ จะไม่รับรับผิดชอบค่าเสียหาย ดังนั้น รบกวนลูกค้าตรวจสอบก่อนสิ่งของให้ครบทั้ง ก่อน-หลัง ยกของจากรถ หากสินค้าของลูกค้าแตกหักได้ง่าย ลูกค้าต้องแพ็คสินค้าให้หนาแน่นที่สุดเพื่อป้องกันความเสียหาย 

**กรณีเกิดการเสียหาย ความรับผิดชอบจะเป็นของคนขับรถเท่านั้น ​​

5. เมื่อคนขับรถไปถึงหน้างานแล้ว สิ่งของยังไม่พร้อมขนย้าย หรือลูกค้าไม่อยู่ที่หน้างาน จะมีค่าเสียเวลา ดังนี้ หากคนขับรอเกิน 30 นาทีคิดค่าปรับเพิ่มชั่วโมงละ 100 บาท 

6. หากต้องการยกเลิกงานลูกค้าต้องแจ้งยกเลิกงานล่วงหน้า 1 วัน หากลูกค้าแจ้งยกเลิกในวันงานต้องชำระค่าบริการจำนวน 50% ของค่าบริการทั้งหมด 

7. ก่อน-หลังการขนย้าย ลูกค้าจะต้องตรวจสอบจำนวน และความเรียบร้อยของสิ่งของทันที หลังจากทำการขนย้ายเรียบร้อยแล้ว หากเกิดความเสียหายจะต้องติดต่อเดอะลอร์รี่ภายใน 3 วันหลังจากใช้บริการ หากมากกว่า 3 วัน ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น

8. เดอะลอร์รี่ขออนุญาตไม่รับบริการการขนย้ายเปียโนขนาดใหญ่ ตู้เซฟ หรือสิ่งของที่มีน้ำหนักมากกว่า 100 กิโลกรัมเป็นต้นไป

9. เดอะลอร์รี่ไม่มีบริการแพคสิ่งของหรือกล่อง ลูกค้าจะต้องเก็บของให้เรียบร้อยก่อนการขนย้าย

10. เดอะลอร์รี่ไม่รับบริการขนย้ายสิ่งของที่ผิดกฎหมาย สัตว์เลี้ยง หรือวัตถุไวไฟ

11. ห้ามลูกค้าโดยสารไปกับรถเด็ดขาด หากเกิดอุบัติเหตุหรือกรณีใดๆ เดอะลอร์รี่จะไม่รับผิดชอบทั้งสิ้น

ค่าบริการส่วนเพิ่มเติมในการขนย้ายของ อาจจะมีค่าบริการเพิ่มเติมดังนี้  

1. ค่าบริการแพคกิ้ง 

– ฟิล์มพลาสติก ขนาด 0.65x300 เมตร  

  ราคาม้วนละ 500 บาท (ราคานี้รวมบริการเจ้าหน้าช่วยแพค ยังไม่รวมบริการช่วยยกของ 

  ใช้เพื่อป้องกันสิ่งของสกปรก เช่น ที่นอน โซฟา โต๊ะทำงาน  

 บับเบิ้ลกันกระแทก ขนาด 0.5x100 เมตร  

  ม้วนละ 1,000 บาท (ราคานี้รวมบริการช่วยแพค ยังไม่รวมบริการช่วยยกของ 

  ใช้สำหรับกระแทก ทีวี เครื่องเล่นดีวีดี กรอบรูป แจกันใหญ่ หรือสิ่งของที่แตกหักได้ง่าย เป็นต้น 

2. ถอดประกอบ (ไม่รับประกันว่าจะประกอบได้เหมือนเดิม 100% ขึ้นอยู่กับวัสดุและระยะการใช้งานของสินค้านั้นๆ) 

– เฟอร์นิเจอร์ 1-3 ชิ้น : 1,200 THB
– เฟอร์นิเจอร์ 4-5 ชิ้น : 1,600 THB
– เฟอร์นิเจอร์จำนวนมากกว่า 5 ชิ้น : เพิ่ม 300 THB ต่อชิ้นผู้ช่วนขนของจะช่วยถอด-ประกอบเฟอร์นิเจอร์ เช่น เตียงนอน โซฟา ตู้เสื้อผ้า โต๊ะ เก้าอี้ เป็นต้น

3. บริการเสริมคนช่วยยก  

3.1 รถกระบะ หรือ รถกระบะมีตู้ทึบ 

– พนักงานขับรถช่วยยกของ (150 บาท) สำหรับของไม่หนักมาก จำนวนไม่มาก สามารถยกคนเดียวได้ 

– ผู้ช่วยขนของเพิ่มเติม (350 บาท ต่อคนเพิ่มคนยกอีก 1 คน สำหรับช่วยยก ตู้เย็นขนาดกลาง เครื่องซักผ้า เป็นต้นเพิ่มคนยกอีก 2 คน ขึ้นไป สำหรับของใหญ่ เช่น เตียงนอน หรือ ขึ้นลงไม่มีลิฟท์ 

** หากที่อยู่อาศัยไม่สามารถขนผ่านลิฟต์ได้ ต้องใช้บันไดในการขนของ ตั้งแต่ชั้น 3 เป็นต้นไป คิดค่าบริการ 150 บาท/คนยก**

3.2 รถสี่ล้อจัมโบ้ 

– พนักงานขับรถช่วยยกของ (400 บาท) สำหรับของไม่หนักมาก จำนวนไม่มาก สามารถยกคนเดียวได้ 

– ผู้ช่วยขนของเพิ่มเติม (600 บาท ต่อคน) เพิ่มคนยกอีก 1 คน สำหรับช่วยยก ตู้เย็นขนาดกลาง เครื่องซักผ้า เป็นต้นเพิ่มคนยกอีก 2 คน ขึ้นไป สำหรับของใหญ่ เช่น เตียงนอน หรือ ขึ้นลงไม่มีลิฟท์ 

** หากที่อยู่อาศัยไม่สามารถขนผ่านลิฟต์ได้ ต้องใช้บันไดในการขนของ ตั้งแต่ชั้น 3 เป็นต้นไป คิดค่าบริการ 200 บาท/คนยก**

3.3 รถ 6 ล้อตู้คอกหรือรถ 6 ล้อตู้ทึบ 

– พนักงานขับรถช่วยยกของ (600 บาท) สำหรับของไม่หนักมาก จำนวนไม่มาก สามารถยกคนเดียวได้ 

– ผู้ช่วยขนของเพิ่มเติม (800 บาท ต่อคนเพิ่มคนยกอีก 1 คน สำหรับช่วยยก ตู้เย็นขนาดกลาง เครื่องซักผ้า เป็นต้นเพิ่มคนยกอีก 2 คน ขึ้นไป สำหรับของใหญ่ เช่น เตียงนอน หรือ ขึ้นลงไม่มีลิฟท์ 

** หากที่อยู่อาศัยไม่สามารถขนผ่านลิฟต์ได้ ต้องใช้บันไดในการขนของ ตั้งแต่ชั้น 3 เป็นต้นไป คิดค่าบริการ 300 บาท/คนยก**

***** ในกรณีที่ลูกค้าต้องการคนช่วยยก 1 คน ให้ลูกค้าเลือกเป็นคนขับก่อนเท่านั้น ลูกค้ามักจะไม่เข้า จะเลือกผู้ช่วยขนของมา 1 คน เพราะลูกค้าคิดว่าปกติคนขับจะช่วยยกของอยู่แล้ว 

เนื้อหาที่จัดหาให้กับ TheLorry

TheLorry ไม่ได้อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาที่คุณให้ไว้กับ TheLorry (รวมถึงการตอบกลับและข้อเสนอแนะ) หรือโพสต์ อัปโหลด ป้อนข้อมูลหรือส่งไปยังบริการใดๆ หรือบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบโดยบุคคลทั่วไป หรือโดยสมาชิกที่เป็นสาธารณะ หรือชุมชนส่วนตัว (แต่ละส่วนเรียกว่า “การส่ง” (“Submission”) และรวมกันเรียกว่า “การส่ง”(“Submissions”) อย่างไรก็ตาม โดยการโพสต์ อัปโหลด ป้อนข้อมูล ให้หรือส่ง (“การโพสต์”) สิ่งที่คุณส่งมา แสดงว่าคุณอนุญาตให้ TheLorry บริษัทในเครือ และผู้ได้รับอนุญาตช่วงที่จำเป็น อนุญาตให้ใช้สิ่งที่คุณส่งมาในการเชื่อมต่อกับการดำเนินธุรกิจอินเทอร์เน็ตของเรา (รวมถึงแต่ไม่มี ข้อจำกัด บริการของ TheLorry ทั้งหมด) รวมถึงสิทธิ์ในใบอนุญาตในการคัดลอก แจกจ่าย ส่งต่อ แสดงต่อสาธารณะ ดำเนินการต่อสาธารณะ ผลิตซ้ำ แก้ไข แปล และจัดรูปแบบข้อมูลที่ส่งของคุณใหม่ จะไม่มีการชดเชยใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่คุณส่งมา ตามที่ระบุในที่นี้ TheLorry อาจลบข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว โดยการโพสต์ข้อมูลที่ส่งของคุณ คุณรับประกันและรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ควบคุมสิทธิ์ทั้งหมดในการส่งข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการ เหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับคุณในการให้ โพสต์ อัปโหลด ป้อนข้อมูลหรือส่งข้อมูลที่ส่งมา

ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ดูการเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณ

ลิขสิทธิ์ © 2020 TheLorry และ/หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ TheLorry ที่อ้างถึงในที่นี้เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ The Lorry Online Sdn Bhd ในมาเลเซียและ/หรือประเทศอื่นๆ

ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงที่กล่าวถึงในที่นี้อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างบริษัท องค์กร ผลิตภัณฑ์ ชื่อโดเมน ที่อยู่อีเมล โลโก้ บุคคล และเหตุการณ์ที่ปรากฏในที่นี้เป็นสิ่งสมมติขึ้น ไม่มีการเชื่อมโยงกับบริษัท องค์กร ผลิตภัณฑ์ ชื่อโดเมน ที่อยู่อีเมล โลโก้ บุคคล หรือเหตุการณ์จริงใดๆ ที่มีเจตนาหรือควรอนุมาน สิทธิใดที่มิได้อนุญาตโดยชัดแจ้งนี้ยังคงจะถูกสงวนไว้

หากมีคำถาม ให้คุณส่งคำถามของคุณไปยังผู้ติดต่อตามรายการด้านล่าง:

  • คุณสมบัติเว็บไซต์ TheLorry ติดต่อ hello@thelorry.com/th
  • เรื่องทางกฎหมาย ติดต่อ asyraq@kac.my

เราขอสงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด